Ekaterina Antre
01.03.2019До 3 февраля онлайн-ритейлер Ozon.ru предлагал бесплатную доставку для предоплаченных покупок, которые привозились в его собственную сеть постаматов, а платная доставка в постаматы стоила 99 руб. Затем тариф был увеличен до 299 руб. Также компания предлагала оформить «подписку, которая открывает доступ к бесплатной доставке». Программа Ozon.Premium на шесть месяцев стоит 1599 руб., но она не гарантирует, что доставка будет бесплатной. Клиенту все же придется оплачивать ее, если сумма заказа меньше 2499 руб., но со скидкой.
Теперь, согласно сообщению ритейлера, доставка предоплаченных покупок в постаматы Ozon Box и пункты выдачи заказов Ozon Port снизились с 299 до 199 руб. Такие пункты действуют в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Казани и других городах, а постаматы есть также в Екатеринбурге, Краснодаре, Твери, Уфе и других. Также снизилась и сумма по подписке, при которой ритейлер бесплатно доставляет товар: с 2999 до 2499 руб. В письме компании уточняется, что тарифы снижены только при оплате заказа в онлайне.
По словам представителя Ozon, на цене доставки в постаматы сказалось «перераспределение маршрутов» и изменение системы приемки товаров от поставщиков. «Поскольку мы больше не закладываем расходы на доставку в цену товара, каждая оптимизация процессов в доставке сразу становится заметной для клиента в виде выгоды. За последний месяц мы оптимизировали ряд процессов, например, перераспределили маршруты доставки в постаматы и несколько изменили систему приемки товаров от поставщиков в распределительных центрах Ozon, и это сказалось на конечной стоимости доставки в постаматы», – сказал он.