Lafayette 148 запускает онлайн-сервис шоппинга AtelierDirect

Lafayette 148 запускает онлайн-сервис шоппинга AtelierDirect

Lafayette 148 New York объявил о запуске нового подразделения AtelierDirect. Компания привлекла группу избранных стилистов и послов универмага, чтобы предложить клиентам новую частную услугу персонального шоппинга и подбора одежды.

«Мир сильно изменился за последние три месяца, и мы работаем над тем, чтобы соответствовать потребностям наших покупателей, – заявила Дейдре Куинн, соучредитель и генеральный директор компании. –Исследования рынка показали, что люди перестанут делать покупки традиционным образом. Мы хотим быть рядом с ними в этот переходный период, предлагая новые цифровые услуги и форматы: интернет-магазин, цифровой каталог и удаленные консультации. Сегодня понятие роскоши ассоциируется, прежде всего, с безопасностью».

Пол Лехлински, вице-президент по прямым продажам в Lafayette 148, рассказал: «Пандемия Covid-19 показала, что мы можем не только работать, но и обслуживать клиентов из любого места мира. Ритейлу не обязательно иметь традиционное торговое помещение. AtelierDirect естественным образом вырос из практики, которую команда наших магазинов уже использовала в течение многих лет — теперь мы расширяем ее, чтобы обслуживать больше покупательниц, не имеющих возможность приехать в универмаг».

Lafayette 148 RTW Fall 2020

Сервис будет персонализирован. Стилисты начнут работать индивидуально с каждым клиентом, подбирая вещи исходя из его образа жизни, строения тела и предпочтений. «Это продолжение наших услуг, а не самостоятельный бизнес, ­– добавил Лехлински. – Мы подобрали стилистов, которые воплощают наши ценности, деловой дух и философию. Где бы наши клиенты ни делали покупки, они всегда должны чувствовать себя частью Lafayette 148».

Сервис появится на двадцати пяти ключевых рынках в США, включая Чикаго, Бостон, Нэшвилл и Нейплс. Компания планирует пилотный запуск осеннего сезона в сентябре этого года, чтобы совпасть с дебютом ребрендинга Lafayette 148 и стартом продажи осенней коллекции 2020 в августе. Программа будет рассчитана на весну 2021 года на основе результатов обучения осенью 2020 года.